ОТЗЫВЫ туристов о моей работе, присланные в 2016-м году

 

Если у вас осталось положительное впечатление после экскурсии, не сочтите за труд - черкните пару строк.

Если что-то не понравилось - тоже напишите, я постараюсь исправить. В любом случае спасибо!

 

23-24 октября 2015

 

 

Светлана! Поздравляю Вас с Новым годом 2016! Желаю Мира и Счастья!

 

Благодарю Вас за интересные, содержательные, познавательные экскурсии по Вене!

 

С Уважением,

Нина Валентиновна Коваленко, (Одесса, Украина)

 

29 ноября 2015

 

 

Светлана, большое спасибо Вам за оперативный отклик на нашу просьбу!

 

Экскурсию запросили буквально накануне и уже на следующий день на три часа погрузились в историю и красоты Вены.

Интересно, информативно, познавательно и с юмором – экскурсия прошла "на УРА" :-)

 

Светлана с честью справилась с непростыми вопросами нашей группы и помогла взглянуть на имперскую столицу чуть по-новому.

 

Александр (Ярославль, Россия)

17-23 декабря 2015

 

 

В декабре 2015 года с мужем посетили Вену. Экскурсионную программу заказали через Интернет, на сайте Светланы Мальцевой.

 

Все экскурсии были проведены на профессиональном уровне, интересно и динамично.

Понравилась чёткая организация и обязательность. Впечатления остались самые благоприятные.

 

Ирина и Сергей Масленниковы (Красноярск, Россия)

27 декабря 2015

 

 

Светлана!

 

Спасибо за встречу, за экскурсию и море впечатлений!

 

Наталья Минаева (Санкт-Петербург, Россия)

 

 

 

27 декабря 2015

Добрый день всем путешественникам!

 

В конце декабря 2015, наконец, собрались и вырвались из цепких объятий Москвы. Двое взрослых решили вывезти двух мальчиков (4-х и 11-ти лет) в Вену на Рождество.

 

Ещё в Москве нашли в Интернете гида Светлану и списались с ней. Венская погода нас встретила приятной европейской оттепелью. Никаких специальных задач и целей мы не преследовали. Сами выбрали отель – 4*, около Ратуши. Тихо и чисто. Вдоволь нагулявшись по рождественским ярмаркам, паркам и изумительному по красоте и опрятности центру города, заказали у Светланы автомобильную экскурсию по Вене. Спокойный, интересный и содержательный рассказ Светланы полностью увлёк нас в историю и современность Вены, этого очаровательного, красивого и очень удобного европейского города.

 

Заказанные два часа экскурсии пролетели очень быстро, на одном дыхании. Ощущение того, что Светлана могла бы продолжать долго и вдохновенно рассказывать про Австрию и её прекрасную столицу, не покидало нас и по окончании экскурсии. Несмотря на то, что экскурсия длилась более 2-х часов, наш малыш совершенно спокойно её выдержал, постоянно находясь под вниманием Светланы.

 

Определённо могу сказать, что индивидуальная экскурсия с хорошим гидом гармонизировала наше путешествие по Вене и дала нам всем много положительных эмоций и новой интересной информации.

 

Алексей Голицын (Москва, Россия)

28-29 декабря 2015

 

Уважаемая Светлана!

 

Я до сих пор с благодарностью вспоминаю Вас и экскурсии, проведённые Вами. Мы все остались под впечатлением! Несмотря на то, что у нас было очень мало времени на изучение Вены, Вы сумели нам показать главное и заинтересовать на будущее. Теперь появился ещё один любимый город, в который хочется вернуться! И, конечно, мы опять обратимся к Вам.

 

Я очень оценила Вашу гибкость в подаче материала, Вы быстро реагируете именно на то, что нам интересно, отвечаете на вопросы и не даёте лишней информации, хотя наш визит был ознакомительным.

 

Понравилось также, что нам с Вами удалось заранее, в формате "быстрой переписки" обо всём договориться и согласовать наши экскурсии! Поэтому, мне кажется, для осмотра на 2 дня мы выбрали лучшее из возможного: "Обзорно-пешеходная экскурсия по Вене (основные достопримечательности)" и "Посещение Шенбруннского дворца и Штрудель-шоу".

 

Я желаю Вам удачи, успехов в Вашей интересной профессии и, конечно же, благодарных туристов!

 

Подлесная Марина с друзьями (Киев и Минск, Украина и Беларусь)

30 декабря 2015 - 06 января 2016

 

 

С большим удовольствием посетили несколько экскурсий со Светланой в период новогодних праздников 2016 года.

 

Мы много путешествуем и обычно предпочитаем заказывать индивидуальные экскурсионные программы через агентства. Не везде встречали хороших экскурсоводов. Кто-то откровенно не имел лицензии; кто-то говорил шаблонными, заученными фразами, не обладая достаточной глубиной знаний; кто-то просто не блистал культурой и доброжелательностью.

 

Мы думали, что сильно рисковали, впервые обращаясь не через агентство, а напрямую – по информации со странички в интернете. Но секрет в том, что с первого контакта со Светланой мы почувствовали спокойствие, её ответственность и высокий уровень культуры. Познакомившись лично, были приятно удивлены глубиной знаний и высочайшим профессионализмом Светланы.

На протяжении всего отпуска в Австрии мы были окружены теплотой и информационной поддержкой даже в те дни, когда не было экскурсий! :-)

 

В этот раз мы остались просто влюблёнными в Вену, хотя и были здесь не в первый раз! А теперь мечтаем найти время и приехать в летний период, чтобы пожить воздухом деревенской жизни и натурального хозяйства где-нибудь… в Долине Вахау!

 

Светлана, здоровья Вам и всего самого наилучшего, пусть у Вас будут любознательные и достойные, жаждущие знаний туристы! Спасибо Вам за прекрасно организованную культурную программу! И до новых встреч!

 

Светлана, отзыв искренний и содержит именно то, что мы чувствуем! Будьте счастливы! Увидимся! :-)

 

Вадим и Ольга Добрынины (Москва, Россия)

08 января 2016

 

Среди разнообразных прекрасных впечатлений, особенно хочется выделить экскурсию, которую нам великолепно провела Светлана Мальцева. Мы с ней посетили Старый Город и Венскую Оперу.

 

Хочется отметить, что вся наша семья (отличающаяся по возрасту и интересам) не только получила массу удовольствия, но и узнала много нового.

Мы с мужем (к слову, профессиональные историки) на некоторые исторические факты взглянули по-новому. И это было очень интересно!

 

Отличная организация, пунктуальность, доступность – всё это в нашей экскурсии со Светланой.

Мы вернемся, и обязательно будем просить Светлану найти время для нас.

 

Галина Звонкова (Киев,Украина)

10 января 2016

 

 

Возвращаясь после рождественских каникул из Инсбрука, решили остановиться на денёк в Вене.

 

Наша разновозрастной группа (я, муж и двое сыновей 7 и 11 лет) - достаточно искушённые путешественники - очень благодарна Светлане за яркое, эмоциональное и профессиональное знакомство с Веной.

Правильно составленная обзорная экскурсия, сочетавшая и пешеходную и автомобильную часть, произвела неизгладимое впечатление и огромное желание продолжить знакомство и с Веной, и со Светланой.

 

Мы обязательно вернемся!

 

Олеся (Санкт Петербург, Россия)

24 января 2016

 

Светлана, ещё раз спасибо Вам за экскурсию. Всё было просто здорово!

 

Тем, кто желает увидеть Вену, рекомендую нашего гида – Светлану Мальцеву. Обязательна, очень пунктуальна сама и умеет организовать Ваше время так, чтобы показать самое интересное. Великолепное знание города, истории, страны, национальной кухни – самое то, что нужно, чтобы захотеть ещё раз приехать в Вену.

 

Валентина Симхович (Минск, Беларусь)

23 февраля 2016

 

 

Хочется выразить огромную благодарность Светлане за прекрасно проведённое время.

Помимо замечательной экскурсии с прекрасным знанием и изложением материала, отметим открытость и доброжелательность в общении, а также готовность помочь в различных повседневных вопросах, таких как бронирование билетов на концерт или мест в ресторане.

 

В следующий приезд с удовольствием обратимся к Светлане.

 

Наталья и Михаил Гельбштейн (Кармиэль, Израиль)

05 марта 2016

 

Мы были в Вене проездом. И хотелось посмотреть город, что за 3 часа было довольно сложно.

Светлана за это короткое время так показала нам Вену, что у нас создалось впечатление, будто мы были здесь несколько дней.

Огромная благодарность Светлане за эту экскурсию.

 

Анна Аверина, Лидия Носкова (Санкт-Петербург, Россия)

29 марта 2016

 

Светлана!

До поездки в Вену мы проштудировали много источников, но в ходе Вашей экскурсии узнали много новых интересных фактов. И всегда живое общение намного лучше, чем справочная информация. Экскурсия была увлекательной и познавательной. Пешая прогулка с Вами во главе очень помогла нам сориентироваться в Вене не только по значимым архитектурным сооружениям и историческим местам. Впоследствии мы неоднократно исследовали Старый Город, исходив его вдоль, поперёк и по диагоналям, добравшись пешком до дворца Бельведер.

 

От Вас мы получили интересные ответы на все наши вопросы, которые касались не только истории Вены, но и современной жизни Австрии. Нам были даны отличные рекомендации по музеям, кафе и ресторанчикам, которые мы впоследствии посетили.

 

Так что выражаем Вам величайшую признательность!

 

Татьяна Назарова (Санкт Петербург, Россия)

12 апреля 2016

 

Мы с женой часто бываем в Вене, но как-то не удавалось посетить долину Дуная. Обращение к Светлане Мальцевой оказалось очень продуктивным.

 

Конечно, красота увиденного и история этих мест замечательны. К этим впечатлениям прибавились увлечённость и профессионализм экскурсовода и водителя.

Спасибо вам!

 

Дохикян Р.Г. (Москва, Россия)

13 - 14 апреля 2016

 

Дорогая Светлана,

 

От всей нашей семьи хотим поблагодарить Вас за два дня интереснейших и познавательных экскурсий. Интересно было не только нам, но и нашей десятилетней дочери, которая запомнила практически всё из рассказанного Вами! С Вами мы посетили много интересных и необычных мест, которые, наверняка, не прописаны в путеводителях.

Очень понравилась экскурсия "Мифы и легенды Вены", были рассказаны не только исторические подробности, но и удивительные истории, традиции и уклад жизни.

Без Ваших знаний и профессионализма наша поездка не была бы столь яркой и интересной.

 

До новой встречи! И ещё раз большое спасибо за впечатления!

 

Дмитрий, Жанна и Ольга (Москва, Россия)

02 - 07 июля 2016

 

Светлана, здравствуйте,

 

ещё раз спасибо за помощь, всё прошло, как и планировали, нам очень понравилось.

 

Будем Вас рекомендовать знакомым, надеюсь, до встречи!

 

Сергей Стародубов (Москва, Россия)

Июль 2016

 

 

Светлана!

Спасибо Вам большое за проведенную экскурсию по Вене! Благодаря Вам мы узнали много интересного!

Ваше профессиональное мастерство сделало знакомство с городом интересным и незабываемым! И, конечно же, мы бы без Вас не попали в тихие очаровательные уголки прекрасной Вены!

Майя и группа друзей (Кирьят Шмона, Израиль)

17 августа 2016

 

 

Спасибо за проведенную экскурсию, замечательное представление города.

Бангишвили Наталья

22 - 23 августа 2016

 

Хочу выразить благодарность за обе проведённые экскурсии. Было очень интересно, масса информации, учтены наши предварительные пожелания к более подробному освещению некоторых моментов и т.д. и т.п.

Два дня были проведены с большой пользой и очень интересно.

 

Потепалов Николай

Август 2016

 

Экскурсии Светланы не обманули ожиданий.

Мы планировали заказать только Обзорную Экскурсию по Вене, но после проведённых часов с увлечённым и любящим Вену и Австрию человеком, приняли решение о дополнительной Экскурсии. Ездили в пригород, в Венский лес.

Экскурсии были информативные, интересные и увлекательные. Благодарность Светлане за рекомендации, какие места и когда удобно посетить. В конце было ощущение, что ты приехал к хорошей знакомой, которая рада тебя видеть.

Елена Ефимова (Можайск, Россия)

Сентябрь 2016

Светлана!

Мы остались очень довольны экскурсией, которую Вы провели. Жаль, что у нас было мало времени. Если ещё раз будем в Вене, обязательно воспользуемся Вашими услугами и спланируем своё время так, чтобы увидеть ещё раз шедевры, которые Вы нам открыли, и многое из того, что не позволило увидеть наше ограничение по времени.

 

Ещё раз большое спасибо, незабываемые впечатления!!!

Всего Вам доброго, удачи и благополучия.

Натэлла, Марина, (Москва, Россия)

Октябрь 2016

Большое спасибо Светлане за интересную и содержательную экскурсию. Я узнала много нового из истории Вены, а также Австрии. Светлана очень хороший рассказчик, материал доводит в хорошей доступной форме.

Пивцаева Марина (Москва, Россия)

Октябрь 2016

 

Здравствуйте, Света!

У нас всегда есть желание поблагодарить Вас за экскурсию по Вене, за профессиональный и интересный рассказ. Но этого оказалось мало... Ваша экскурсия только подогрела интерес и поэтому мы будем готовы ещё встретится с Вами и больше узнать об Австрии и Вене. Тем более, что Вы так компетентно и всесторонне владеете своей профессией!

О встрече заранее договоримся. Созвонимся осенью (у нас мультивиза).

 

С уважением,

Юра, Люда (Днепр, Украина)

Октябрь 2016

 

Светлана, здравствуйте.

 

Благодарим за чудесную экскурсию по Вене.

Я с удовольствием вспоминаю ее, находясь в Одессе, а моя мама в Нью-Йорке. Привет и благодарность от нее тоже.

 

Хорошего дня!

 

Елена, Светлана (Украина - США)

Ноябрь 2016

Светлана!

 

Хотелось сказать огромное спасибо за проведенную экскурсию!

Вы нам показали Вену не только с точки зрения изложения исторических фактов (что было очень интересно!), но и позволили взглянуть на Вену как на замечательный, полный сюрпризов и тайн город! Места, которые Вы нам показали в Вене обычно не входят в обзорную экскурсию, но наглядно раскрывают историю развития как самого чудесного города, так и замечательных людей, которые здесь проживали или бывали.

 

Еще раз спасибо огромное!

 

Пожалуйста, поместите мой отзыв в соответствующий раздел Вашего сайта. Успехов Вам!

 

Ольга Перловская (Москва, Россия)

Декабрь 2016

 

Здравствуйте!

 

Хотела Вам передать огромную благодарность от всей нашей компании за предоставленную экскурсию в Вене!

Мы все были крайне довольны, насколько вы знаток своего дела! Вы сумели увлечь даже наших деток!

 

Спасибо вам большое, за Ваш профессионализм!!!

 

Группа друзей из разных концов России

Декабрь 2016

Договорились об экскурсии со Светой и не пожалели!!!

 

Влюбились в Вену ещё больше!

 

Света оказалась приятной находкой в море предложений! Цена и интеллект - на высоте!

 

Алена (Житомир, Украина)

Декабрь 2016

 

Здравствуйте!

Поздравляем Вас с праздниками! Добра вам и здоровья!

Спасибо за вашу хорошую и познавательную экскурсию! Много чего узнали интересного и необычного о Вене ;)

Вера Кро (Москва, Россия)

Декабрь 2016

Добрый день, Светлана!

Хотелось Вас поблагодарить за прекрасную познавательную экскурсию по Вене. Это было очень интересно и продуктивно. А как нам повезло с солнечной погодой! Всё было волшебно. Этот прекрасный город с такой историей! А как Вы рассказывали - это было незабываемо.

 

Думаю мы ещё вернёмся в этот город )))

 

Спасибо Вам огромное. Успехов Вам!!!

 

Айгуль с подругами (Астана - Алматы, Казахстан)

 
Большое спасибо всем за потраченное на написание отзыва время!
 
Но это для всех нас одни сплошные ПЛЮСЫ!
  • плюс для вас - вы оживили и ещё раз пережили впечатления от увиденного и услышанного.
  • большой плюс для меня... вы ведь знаете, что многие выбирают гида по отзывам. Спасибо!
 

© 2014 by Alexey Tyulenev. Created with Wix.com